Moderne Stadtwerke: Zukunftsfähige Prozesse dank optimaler Prozesse.
„Die Zusammenarbeit mit processline hat uns bei der Einführung eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmanagements deutlich vorangebracht. Durch die Optimierung unserer Prozesse werden wir unsere Effizienz steigern, Prozesstransparenz erhöhen und Kosten reduzieren können. Auch unsere Kunden profitieren, da ihre Bedürfnisse besser verstanden und erfüllt werden können. Durch Einführung von Prozessrollen und klaren Verantwortlichkeiten haben wir auch die Zufriedenheit und das Engagement unserer Mitarbeiter gesteigert. Wir sind davon überzeugt, dass uns die Prozesskultur, die sich immer mehr verfestigt, in die Lage versetzt, flexibler auf Veränderungen zu reagieren und zukünftiges Wachstum zu ermöglichen.“
Marcus Berghaus, Leiter des Programms „Unsere Prozesse für morgen“ der Stadtwerke Velbert
Neue Struktur, Prozesse und Kultur für ein Unternehmen im Wachstumsprozess.
Die Vorgehensweise von processline kennzeichnet sich durch eine sehr konsequent eingehaltene Methodik und trotzdem sehr individuelle Gestaltung der konkreten Projekte. Gleichzeitig wird gute Transparenz über den Projektfortschritt gewahrt und auf das Mitnehmen der internen Mitarbeiter geachtet. Unser Projekt konnte dadurch einen signifikanten Mehrwert abliefern, indem es in kürzester Zeit die kritischen Missstände im Tagesgeschäft beseitigt hat und dabei gleichzeitig den Boden für eine gesamthafte Prozessorientierung bereitet hat.
Henning Stams, Ehem. General Manager
Strategische Neuausrichtung der technischen Werke Ludwigshafen.
Unser Restrukturierungsvorhaben bedeutete einen deutlichen Einschnitt und enormen Kraftakt für unser Unternehmen. Wir wollten für das Projekt eine Unternehmensberatung, die den Energiemarkt ebenso wie die Besonderheiten der Region bestens kennt, fachlich hochkompetent ist, operativ zupackt und uns hilft, unsere Mitarbeiter abzuholen. Kurz: einen Partner, der uns versteht, der uns schnell und individuell durch diese Veränderung begleitet. Den haben wir gefunden!
Dr.-Ing. Hans-Heinrich Kleuker, Kaufmännischer Vorstand, TWL AG Dr.-Ing. Reiner Lübke, Technischer Vorstand, TWL AG
Steuerung des Modellprojektes fibernet.rnk für den Rhein-Neckar-Kreis.
Wann profitieren wir von einer tatsächlich verbesserten Breitbandversorgung? Das ist es, was unsere Unternehmer und Bürger vor Ort interessiert. processline hat in der Projektleitung und -steuerung dieses anspruchsvollen Modellvorhabens einen wichtigen Beitrag dazu geleistet, dass die Kommunen des Rhein-Neckar-Kreises geschlossen zum Glasfasernetz stehen – und nun tatsächlich gemeinsam bauen. Dabei überzeugte uns besonders das genaue Gespür für die engen politischen Rahmensetzungen, das ganzheitliche Projektmanagement, die zeit- und ergebnisorientierte Planung und die effektive Organisation der StakeholderBeteiligung.
Nils Drescher, Leiter des Amts für Nahverkehr und Wirtschaftsförderung des Rhein-Neckar-Kreises und fibernet.rnk-Projektleiter auf der Auftraggeberseite
Werkstattblick: Change-Prozess-Praxis.
Dieser Werkstattblick zeigt eine Momentaufnahme eines Veränderungsprojektes, in dem es um die Optimierung des Order-to-Cash-Prozesses und die Anwendung des ERP-Systems eines über die Jahre gewachsenen Familienunternehmens in der Chemiebranche geht.
Werkstattblick: Change Management-Praxis.
In diesem Werkstattblick geht es um einen mehrstufigen Veränderungsprozess (von der Analyse der im Unternehmen bestehenden Prozesse über Umsetzungsplanung der Veränderungen bis hin zur Umsetzungsbetreuung und Systemunterstützung) in einem Telekommunikationsunternehmen.
